Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, её мечта о тихом новом начале сбывается среди блеска мрамора и старинных портретов. Однако с первых дней девушку окружают не просто строгий распорядок, а пугающие, иррациональные запреты: не заходить в западное крыло после заката, никогда не трогать семейные реликвии в библиотеке и не заговаривать с младшим сыном, Элайджей. Атмосфера в доме пропитана скрытым напряжением, и за маской аристократического спокойствия Винчестеров явно скрывается что-то тёмное.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше странностей она замечает: ночные шорохи из запретного крыла, внезапно исчезающие предметы и полные ужаса взгляды прислуги. Она понимает, что в особняке тщательно скрывают ужасную тайну, и начинает собственное расследование. Но в погоне за правдой о Винчестерах Милли совершает роковую ошибку — её собственное прошлое, от которого она бежала, неожиданно даёт о себе знать, переплетаясь с загадками дома. Теперь она сама становится частью опасной игры, где раскрытие семейных секретов грозит обернуться曝光 её личных demons.